Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Quand tu utilises JcHub, on collecte :

• Compte : nom, email, photo de profil si tu te connectes à ton espace
• Préférences : niveau, langages connus, centres d’intérêt, objectif, si tu les renseignes
• Contact : nom, email, sujet et message envoyés via le formulaire
• Commentaires : nom et commentaire que tu publies sous un article : ils sont visibles par tous les lecteurs
• Newsletter : adresse email si tu t’inscris, et la date à laquelle tu as confirmé ton inscription depuis le lien reçu par email
• Ressources : adresse email si tu demandes un modèle à télécharger, le modèle demandé, les dates de demande et de téléchargement, et ton choix pour la newsletter
• Fichiers : documents et images que tu soumets aux outils de conversion (voir la section 4)
• Recherche d’outils : le texte que tu tapes dans la recherche assistée
• Mesure d’audience JcHub : pages vues, outils utilisés (taille des fichiers, résultat obtenu ou erreur), défilement et temps de lecture des articles, clics vers d’autres sites, performances techniques de la page, choix sur les cookies, pays, ville et type d’appareil. Sans cookie et sans rien enregistrer sur ton appareil : ton adresse IP n’est pas conservée, elle sert seulement à calculer un identifiant anonyme qui change chaque jour, ce qui empêche de te suivre d’un jour à l’autre
• Technique : adresse IP et localisation approximative qui s’en déduit (pays, région, ville), navigateur et appareil, langue, pages visitées et actions effectuées sur le site avec leur résultat (journal d’activité, voir la section 7)

2. Pourquoi on collecte ces données

• Fournir les outils, notamment la conversion de fichiers, et appliquer les limites d’usage
• Personnaliser ton expérience et tes recommandations
• Améliorer la plateforme (mesure d’audience, avec ton accord pour les outils qui déposent des cookies)
• Répondre à tes demandes et aux éventuelles demandes de contact
• Te contacter pour des informations utiles sur les services
• Assurer la sécurité du site et diagnostiquer les erreurs (journal d’activité, sur la base de notre intérêt légitime)
• Respecter nos obligations légales

3. Partage de tes données

On ne vend jamais tes données. On les partage uniquement avec les prestataires qui font fonctionner le site :

• Vercel : hébergement du site, stockage temporaire des fichiers à convertir, mesure d’audience sans cookie (Vercel Analytics et Speed Insights)
• Cloudflare : diffusion du site et protection contre les attaques
• Firebase / Google Cloud : base de données (dont le journal d’activité) et authentification
• Adobe PDF Services : conversion PDF vers Word et Word vers PDF, lecture du texte des images (OCR)
• OCR.space : lecture du texte des images (OCR)
• Hugging Face : téléchargement par ton navigateur du modèle d’IA de la suppression d’arrière-plan (ton image ne lui est pas envoyée)
• Mistral AI, Groq et OpenRouter : recherche assistée d’outils (seul le texte de ta recherche leur est transmis, par nos serveurs)
• Brevo : envoi d’emails (newsletter, notifications, alertes d’erreur adressées à l’administrateur)
• Cloudinary : stockage des médias du site
• Google Analytics et Metricool : mesure d’audience, uniquement si tu l’acceptes

Certains de ces prestataires traitent les données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur les garanties qu’ils proposent, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Cookies

• Nécessaires : session de connexion et préférences, dont ton choix concernant les cookies (enregistré dans ton navigateur)
• Mesure d’audience : Google Analytics et Metricool ne sont chargés, et ne déposent leurs cookies, que si tu cliques sur « Accepter ». Tu peux changer d’avis à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Ton choix t’est redemandé tous les 6 mois.
• Vercel Analytics : mesure d’audience sans cookie
• Aucun cookie publicitaire.

6. Tes droits (RGPD)

Tu peux à tout moment :

• Accéder à tes données
• Rectifier tes informations
• Supprimer tes données liées au contact ou à l’usage du site
• Exporter tes données dans un format ouvert
• Refuser les emails marketing (lien de désabonnement)

Pour exercer ces droits :[email protected]

Retrouve JcHub :

7. Conservation des données

On conserve tes données tant que ton compte est actif. Après suppression, elles sont effacées sous 30 jours (sauf obligations légales contraires). Les fichiers soumis aux outils de conversion sont effacés au plus tard sous 24 heures (voir la section 4). Pour classer les mots-clés de la recherche du menu, le terme saisi est normalisé puis compté au maximum une fois par session de navigation et par jour, sans identifiant de visiteur, sur une fenêtre statistique de 30 jours. Les adresses e-mail et les recherches contenant de longues suites de chiffres ne sont pas enregistrées. Les réponses assistées sont gardées 7 jours pour être resservies. Les commentaires des articles restent en ligne tant que l’article l’est ; écris-nous via le formulaire de contact pour faire supprimer le tien. Les demandes de modèles (adresse e-mail, modèle demandé, dates) sont supprimées automatiquement après 12 mois. Les données de la mesure d’audience JcHub, anonymes, sont supprimées après 13 mois. Le journal d’activité (adresse IP, localisation approximative, navigateur, page ou action demandée et résultat) sert à la sécurité et au diagnostic des erreurs : seul l’administrateur y a accès, et ses entrées sont supprimées automatiquement après 30 jours, 90 jours pour celles qui concernent une erreur.

8. Sécurité

Tes données sont stockées sur des serveurs sécurisés (Firebase, Vercel, Cloudinary) avec chiffrement en transit et au repos. L’accès est protégé par Firebase Auth.

9. Modifications

On peut modifier cette politique. Tu seras informé(e) par email en cas de changement majeur.